Leidenschaft für einen Beruf
mit «Hand und Fuss»

Vor rund 25 Jahren hatte Ruth Männl ihren ersten Arbeitstag bei Maltech. Seitdem ist viel passiert und einiges hat sich verändert – innerhalb unseres Unternehmens sowie in der ganzen Branche. Was während dieser ganzen Zeit konstant geblieben ist: Ruth Männls Motivation für ihre Arbeit, ihre Einsatzfreude für die Kunden sowie ihre Freude am Miteinander im Maltech-Team

Du bist seit vielen Jahren Teil vom Maltech-Team. Was motiviert dich seit so langer Zeit, hier im Einsatz zu sein?
Es gefällt mir, in meinem Beruf etwas anbieten zu können, was «Hand und Fuss» hat. Etwas, das Menschen hilft, ihre Arbeit erfolgreich auszuführen, zu ihrer Sicherheit beiträgt und Bestand hat. Dies ist hier bei Maltech zweifellos der Fall. Und genau das hat sicherlich einen wichtigen Beitrag dazu geleistet, dass ich während meines ganzen Berufslebens praktisch jeden einzelnen Tag gerne zur Arbeit ging. 

Wie sieht ein Arbeitstag bei dir aus?
Den «ganz gewöhnlichen Arbeitstag» gibt es bei mir eigentlich kaum. Jeder Tag bringt sehr viel Abwechslung, Aufregung, Freude und natürlich auch neue Herausforderungen mit sich.

Was sind deine persönlichen Highlights im Tagesgeschäft?
Ich empfand es schon immer als sehr schön, jemandem beispielsweise bei einer enorm kurzfristigen Bestellung, helfen zu können– quasi für den Kunden das Unmögliche möglich zu machen. Natürlich sind solche Dinge letztendlich nur durch eine starke interne Zusammenarbeit im Team möglich. Ein weiteres Highlight ist mein guter Draht zu langjährigen Kunden, mit denen ich mich ab und zu auch über mehr als nur die aktuelle Bestellung unterhalten kann.

Wie hat sich deine Tätigkeit über die Jahre hinweg entwickelt?
Meine eigentliche Tätigkeit hat sich im Grunde gar nicht so sehr verändert, doch die Hilfsmittel sind heute ganz anders als früher. Ich habe mit Papier und Bleistift angefangen zu disponieren. Dann kam die Software AFD – ein enormer Fortschritt. Heute sind wir bei Abacus angekommen und fast alles läuft komplett digital. Klar, manchmal habe ich auch Mühe damit, was wohl an mir und meinem Alter liegt. Aber ich schätze mittlerweile die vielen Vorteile, welche die Digitalisierung mit sich bringt, und wenn ich irgendwo nicht weiterkomme, erhalte ich immer Unterstützung.

«Ich schätze die vielen Vorteile, welche die Digitalisierung mit sich bringt.

Ruth Männl, Innendienst Maltech AG

Siehst du auch in der Zusammenarbeit mit den Kundinnen und Kunden Veränderungen?
Durchaus. Kundenseitig spürt man, dass heute viele unter  Zeitdruck stehen. Manchmal bin ich schon dankbar, wenn etwas erst für übermorgen bestellt wird (lacht). Aber all dies gehört wohl einfach zu unserer schnelllebigen Zeit dazu und wird sich so schnell nicht ändern. Aber genau in dieser Herausfordeurng liegt ja auch unsere Stärke bei Maltech. Weiter haben sich auch die Bewilligungsverfahren für Hebebühneneinsätze verändert. Wo früher oft noch ein Anruf genügte, muss heute alles bis ins Detail schriftlich eingereicht werden.

Und wie hat sich Maltech als Arbeitgeber verändert?
Es ist heute bei Weitem nicht mehr selbstverständlich, dass man einer Firma angehört, die in Familienbesitz ist und trotzdem wächst und innovativ in die Zukunft geht. Bei uns nimmt der Inhaber am Tagesgeschäft teil, ist anwesend und kennt uns persönlich. Dafür war ich immer sehr dankbar und bin es heute noch. Mit den veränderten Marktbedingungen sind auch die Anforderungen an die Mitarbeitenden gewachsen. Darüber hinaus finde ich es eine sehr schöne Entwicklung, dass es immer mehr Frauen in unserem Team gibt und dass das Arbeiten im Teilzeitpensum in einigen Positionen möglich ist.

Apropos Team: Wie erlebst du das interne Miteinander?
In all den Jahren habe ich viele Kolleginnen und Kollegen kommen und gehen sehen. Manche gaben ein kurzes Gastspiel, die vergisst man schnell. Andere werde ich nie vergessen. Sehr angenehm ist, dass wir seit einigen Jahren ein konstantes Team haben, das einander hilft, niemandem in den Rücken fällt, respektvoll miteinander umgeht und – enorm wichtig – auch zusammen lachen kann. Ich hoffe sehr, dass dies auch in Zukunft so bleibt.